Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88fcb

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho tài khoản tại vùng cho phép
88fcb Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88fcb
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 88fcb bảo vệ dữ liệu của bạn trong thực tế

Bảo mật không chỉ nằm ở chính sách trên giấy. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, và kiểm tra bất thường tự động mỗi khi có giao dịch qua ví điện tử. Dưới đây là bốn điểm bạn nên biết về cách dữ liệu của bạn được xử lý.

Mã hóa và truyền dữ liệu

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu đúng theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, hồ sơ được xóa theo quy trình định kỳ của chúng tôi.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản theo điều kiện áp dụng tại vùng của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn, thường trong vòng vài ngày làm việc tùy theo mức độ phức tạp của từng trường hợp.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang. Phù hợp cho yêu cầu nhanh về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email, đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ của bạn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 88fcb để trao đổi nhanh về quyền truy cập và xóa dữ liệu tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 88fcb xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ đối với dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những gì cần cho xác minh và giao dịch mới được lưu.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo. Đối tác thanh toán chỉ nhận đúng phần dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và bị ràng buộc bảo mật.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong vài ngày làm việc, tùy điều kiện áp dụng theo luật địa phương tại vùng của bạn.

Thời gian lưu trữ tuân theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu giao dịch sẽ được xóa theo quy trình nội bộ định kỳ của chúng tôi.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận ra thiết bị quen của bạn. Cookie phân tích không cần thiết có thể tắt trong cài đặt tài khoản hoặc trình duyệt trên điện thoại.

Vào phần cài đặt tài khoản để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Nếu cần xem toàn bộ dữ liệu đang lưu, gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi bạn.